A számhordozás egy olyan folyamat, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtartsák telefonos számukat, miközben szolgáltatót váltanak. Ez a lehetőség nemcsak a felhasználók kényelmét szolgálja, hanem a versenyt is fokozza a telekommunikációs piacon. A számhordozás bevezetése óta a felhasználók nagyobb szabadságot élveznek abban, hogy a számuk megőrzésével váltsanak az általuk preferált szolgáltatóra. A számhordozás folyamata bonyolultnak tűnhet, ám az alapvető lépések ismerete segíthet abban, hogy zökkenőmentesen végigmenjünk rajta. Az új szolgáltató által nyújtott előnyök, mint a kedvezőbb tarifák, jobb szolgáltatások vagy a gyorsabb internet, gyakran motiválják a felhasználókat a váltásra. Fontos tehát megérteni, hogy a számhordozás nemcsak technikai, hanem ügyfélszolgálati szempontból is jelentős, hiszen a folyamat során a felhasználók…